Di tengah safari Ramadhan, Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (Amphuri) menerima secara simbolis sertifikat ISO 9001:2008 dari Prancis.
Sertifikat ISO itu diserahkan langsung lembaga auditor Biro Veritas dari Prancis di hotel Grand Royal Penghegar, Bandung, Jawa Barat, Sabtu (4/7) kemarin.
Amphuri merupakan asosiasi travel haji dan umrah pertama di Indonesia yang mendapatkan sertifikat internasional setelah lolos dua akreditasi di bidang usaha pelayanan haji dan umrah. Sehingga Amphuri mesti menerapkan prosedur ISO 9001:2008 dalam tata administrasi dan pengelolaan manajemen asosiasi.
"Dengan begitu kalau asosiasinya sudah memiliki kualitas baik mampu memberikan pembinaan terhadap anggotanya yang terbaik, diharapkan kedepan anggotanya mampu melayani jamaahnya dengan baik," kata Ketua Umum Amphuri Joko Asmoro.
Joko berharap, sertifikat ISO ini bukan hanya diraih oleh Amphuri saja, tetapi bisa diraih juga oleh setiap anggotanya agar pelayanan kepada jamaah menjadi jauh lebih baik.
Setelah mendapatkan sertifikat ISO, Amphuri aktif memberikan pembinaan dan pengawasan kepada seluruh anggotanya, sehingga tidak ada kasus penelantaran jamaah umrah maupun haji khusus.
"Karena itu keberadaan logo Amphuri yang diletakkan dengan nama biro penyelenggara umrah haji juga bisa menjadi indikator travel umrah yang memiliki ijin resmi kemenag dan bertanggung jawab melayani jemaahnya," ujarnya.
Sumber: republika.co.id